Abilità personali “Prendere decisioni efficaci e risolvere problemi”
SCHEDA RIEPILOGATIVA
Obiettivi
Il corso vuole fornire ai partecipanti una visione multidimensionale della realtà organizzativa, osservandola da diversi punti di vista, comprendendo le relazioni dinamiche esistenti tra le variabili in gioco. Con il percorso si intende far acquisire competenze per:
- Prendere decisioni complesse, imparando a valutare le interconnessioni esistenti tra eventi diversi, anche se distanti nel tempo e collocati in diversi settori;
- Risolvere problemi, analizzando in modo creativo fenomeni complessi e imparando a riconoscere le dinamiche sistemiche più ricorrenti;
- Diagnosticare le criticità dei processi aziendali e di adottare soluzioni strutturali per risolverle;
- Programmare e presidiare attività complesse.
PROGRAMMA
La fase diagnostica
- La definizione degli obiettivi
- L’analisi e strutturazione dei problemi
- L’analisi delle cause del problema
- L’analisi dell’impatto del problema
- Il diagramma causa-effetto
- L’analisi di Pareto
- L’individuazione di soluzioni alternative
- I diagrammi ad albero
- La scelta di una soluzione
La fase di pianificazione
- La definizione del piano di risoluzione dei problemi
- L’assegnazione dei ruoli e delle responsabilità di attuazione
- Riconoscere i possibili “colli di bottiglia”
- Il piano B
- L’analisi dei costi
- Rapporto tra costi associati al problema e costi di soluzione
La fase attuativa
- Misurare gli effetti
- Verificare i risultati
- Aggiornare i piani
- Il Ciclo PDCA
- La ricerca del miglioramento continuo
- Il superamento delle resistenze al cambiamento
MODALITÀ
In Aula
DURATA INIZIATIVA
14 ore articolate su 2 giornate
REGIONI
Lazio
LOCALITÀ
Roma; Latina; Viterbo; Rieti
METODI E TECNICHE DI FORMAZIONE
- Lezione frontale
- Discussioni in piccoli gruppi e in plenaria
- Esercitazioni
MATERIALI DIDATTICI
- Slides
- Bibliografia
NUMERO MASSIMO DI PARTECIPANTI
15
DESTINATARI
L’incontro è rivolto principalmente a Dirigenti, Funzionari, Manager e professional
DOCENTI
Formatore Senior & Coach